Der «Sonnenzirkus» bzw. der «Cirque Du Soleil» ist ein weltweit bekanntes Event mit grosser Beliebtheit. In regelmässigen zeitlichen Abständen tourt das Event in verschiedenen Grossstädten der Welt, ein Ende der Publikumsbegeisterung ist aktuell nicht abzusehen. Dieser Erfolg kann nur beibehalten werden, wenn die Standardprozesse wie der Ticketverkauf bezüglich zeit und anderen Ressourcen optimiert sind.
Stellen Sie den Prozess „Ticketverkauf“ des Unternehmens unter Verwendung von mindestens 10 Elementen als Ablauforganisation dar, d.h. Kanten/Verbinder sind damit nicht gemeint.
Grafisch dargestellter Ablauf der Ticketreservation beim „Cirque du Soileil“