LU02.A03 - Prozessarten in der Realität erkennen

• Schreibzeug und Papier
• Zeit: 15 Minuten
• Sozialform: Gruppenarbeit 2-3 Personen

Sie haben erfahren, dass es in Unternehmen im Prozess-Management vier Prozessarten gibt:

• Kern/Schlüssel-Prozesse
• Prozesse mit Hebelwirkung
• Unterstützende Prozesse
• Opportunistische Prozesse

Nennen Sie zu jeder der vier Prozessarten zwei Beispiele aus Ihrem Berufsalltag und erläutern Sie diese mit 2-3 vollständigen Sätzen. Erstellen Sie eine kurze Präsentation mit max. 4 Folien.

Variante: Einigen Sie sich im Team auf ein Unternehmen und analysieren Sie die Prozessarten für dieses Unternehmen: z.B. Swiss, Post, SBB, Migros/Coop, Kiosk