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| + | ====== LU05.L05 - Vergleich Marktforschung ======= | ||
| + | ===== Fallbeschreibungen ===== | ||
| + | - Die Kunden eines Supermarktes werden an der Kasse nach deren Zufriedenheit mit der Wartezeit an den Kassen befragt. | ||
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| + | - Die BMW AG hat im Internet alle Ausstattungsmerkmale ihrer Automodelle aufgelistet. Die Volkswagen AG nutzt diese Daten, um zu überprüfen, | ||
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| + | - Ein neues Kaffeegetränk mit einem völlig neuen Geschmack soll eingeführt werden. Der Verkauf erfolgt zunächst nur für zwei Monate in einem Café in der Aarauer Innenstadt. Danach wird ausgewertet, | ||
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| + | - 1000 ausgewählte repräsentative Familien werden jedes Jahr von einem Call-Center nach ihren Reiseabsichten befragt. | ||
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| + | - Ein kaufmännischer Auszubildender in einer Kfz-Werkstatt soll den Ordner mit den Beschwerdebriefen der Kunden durchstöbern. | ||
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