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| de:modul:m241:learningunits:lu06:loesungen:l02 [2025/10/22 15:47] – gelöscht - Externe Bearbeitung (Unbekanntes Datum) 127.0.0.1 | de:modul:m241:learningunits:lu06:loesungen:l02 [2026/03/09 13:35] (aktuell) – [Lösung] vdemir | ||
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| + | ====== LU06.L02 - BSC durchführen ======= | ||
| + | ===== Aufgabe ===== | ||
| + | - Ordnen Sie diese strategischen Ziele den vier klassischen Perspektiven der Balanced Scorecard zu. | ||
| + | - Definieren Sie Kennzahlen, mit denen Sie die Zielerreichung messen wollen. | ||
| + | - Geben Sie konkrete Vorgaben für die Zielerreichung an. | ||
| + | - Nennen Sie Massnahmen, mit denen diese Ziele erreicht werden können. | ||
| + | ===== Hinweis ===== | ||
| + | * Es wird eine Tabelle erwartet | ||
| + | * X-Achse: Zielnummer, Ziel, Kennzahl, Vorgabe (SOLL), Massnahme | ||
| + | * Y-Achse: Die 6 Ziele gemäss Strategie (Ausgangslage) | ||
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| + | ===== Lösung ===== | ||
| + | ^# ^Perspektive ^Ziel ^Kennzahl ^Vorgabe | ||
| + | | 1. ^ Kunde | Marktführer | Relevanter Marktanteil | 150% | Marktdurchdringung, | ||
| + | | 2. ^ Finanz | Unabhängigkeit | Eigenkapitalquote | 50% | Kredite zurückführen, | ||
| + | | 3. ^ Lernen & Entwickeln | Qualifikation | Stunden Fortbildung/ | ||
| + | | 4. ^ Kunde | Kundenzufriedenheit | Weiterempfehlungen | ||
| + | | 5. ^ Prozess | Produktivitätssteigerung | Produktivität (Output/ | ||
| + | | 6. ^ Finanz | Angemessene Verzinsung | Eigenkapitalrentabilität | 12% | Kostensenkung, | ||
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