de:modul:m241:learningunits:lu06:theorie:03

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     * Ziel: Optimierung der Effizienz und Qualität interner Prozesse.     * Ziel: Optimierung der Effizienz und Qualität interner Prozesse.
     * Indikatoren: Durchlaufzeiten, Qualitätsraten, Produktivitätskennzahlen.     * Indikatoren: Durchlaufzeiten, Qualitätsraten, Produktivitätskennzahlen.
-  - **Lernen und Entwicklungsperspektive**+  - **Lern- und Entwicklungsperspektive**
     * Ziel: Förderung von Wachstum und Innovation durch die Entwicklung von Ressourcen und Fähigkeiten.     * Ziel: Förderung von Wachstum und Innovation durch die Entwicklung von Ressourcen und Fähigkeiten.
     * Indikatoren: Mitarbeiterzufriedenheit, Weiterbildungsquoten, Innovationsrate, Lern- und Entwicklungsperspektive: Fokussiert auf die Fähigkeit des Unternehmens, sich kontinuierlich zu verbessern und zu innovieren.     * Indikatoren: Mitarbeiterzufriedenheit, Weiterbildungsquoten, Innovationsrate, Lern- und Entwicklungsperspektive: Fokussiert auf die Fähigkeit des Unternehmens, sich kontinuierlich zu verbessern und zu innovieren.
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   * **Ausgewogenheit:**    * **Ausgewogenheit:** 
-  * Ergebniskennzahlen geben Auskunft über Vergangenes und Gegenwärtiges+    * Ergebniskennzahlen geben Auskunft über Vergangenes und Gegenwärtiges
  
 ==== Nachteile ==== ==== Nachteile ====
   * **Ursache-Wirkungs-Ketten:**    * **Ursache-Wirkungs-Ketten:** 
-  * Keine mathematischen Verknüpfungen zwischen den Kennzahlen (kein Zusammenhang oder Gegenprüfung der einzeln ermittelten Zahlen   allen-falls empirische Wirkungszusammenhänge, Wahrheitsgehalt der Kausalkette oftmals fragwürdig+    * Keine mathematischen Verknüpfungen zwischen den Kennzahlen (kein Zusammenhang oder Gegenprüfung der einzeln ermittelten Zahlen   allen-falls empirische Wirkungszusammenhänge, Wahrheitsgehalt der Kausalkette oftmals fragwürdig
  
   * **Top-Down-Kommunikation:**   * **Top-Down-Kommunikation:**
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   * **Implementierung:**   * **Implementierung:**
-  * Oftmals wird der Anschein erweckt, eine BSC wäre schnell und einfach zu implementieren  Durchschnittliche Dauer beträgt jedoch vier bis neun Mo-na+    * Oftmals wird der Anschein erweckt, eine BSC wäre schnell und einfach zu implementieren 
 +    * Durchschnittliche Dauer beträgt jedoch vier bis neun Monate
  
 ===== Zusatzmaterial ===== ===== Zusatzmaterial =====
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