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| - | ====== LU08.A03 - Auskunft ====== | + | ====== LU08.A02 - Auskunft ====== |
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| **Bevor Sie fortfahren, hier ein paar Regeln, die zwingend einzuhalten sind**: | **Bevor Sie fortfahren, hier ein paar Regeln, die zwingend einzuhalten sind**: | ||
| * Es darf keine Anfrage an das BZZ gestellt werden! | * Es darf keine Anfrage an das BZZ gestellt werden! | ||
| - | * Ergänzung IMS: Es darf keine Anfrage an die KSH gestellt werden! | ||
| * Es darf für eine Anfrage per Mail ausschliesslich eine private Mailadresse verwendet werden (keine schulische oder des Lehrbetriebs) | * Es darf für eine Anfrage per Mail ausschliesslich eine private Mailadresse verwendet werden (keine schulische oder des Lehrbetriebs) | ||
| - | * Ergänzung IMS: Auch nicht Ihre Mailadresse der KSH! | ||
| * Wenn Sie bei der Anfrage selber einen Text schreiben, darf das BZZ nicht erwähnt werden | * Wenn Sie bei der Anfrage selber einen Text schreiben, darf das BZZ nicht erwähnt werden | ||
| - | * Ergänzung IMS: Dasselbe gilt für die KSH | ||
| <WRAP important round center 60%> | <WRAP important round center 60%> | ||
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| * Schauen Sie, ob der Anbieter bereits online ein Formular für ein **Auskunftsbegehren** zu Verfügung stellt. | * Schauen Sie, ob der Anbieter bereits online ein Formular für ein **Auskunftsbegehren** zu Verfügung stellt. | ||
| * Wenn JA --> Verwenden Sie dieses --> Es dürfen nur Online-Formulare verwendet werden, die explizit für eine Datenauskunft vorgesehen sind, keine allgemeinen Kontaktformulare! | * Wenn JA --> Verwenden Sie dieses --> Es dürfen nur Online-Formulare verwendet werden, die explizit für eine Datenauskunft vorgesehen sind, keine allgemeinen Kontaktformulare! | ||
| - | * Wenn NEIN --> | + | * Wenn NEIN --> |
| * Reichen Sie auf jeden Fall einen Antrag ein. | * Reichen Sie auf jeden Fall einen Antrag ein. | ||
| * Dokumentieren Sie, egal welche Form für den Antrag sie verwendet haben, die gesamte Kommunikation mit dem Anbieter (bei Online-Formular Screenshot des Antrags) | * Dokumentieren Sie, egal welche Form für den Antrag sie verwendet haben, die gesamte Kommunikation mit dem Anbieter (bei Online-Formular Screenshot des Antrags) | ||
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| auf keinen Fall verwendet werden. | auf keinen Fall verwendet werden. | ||
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