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| de:modul:m322_2025:learningunits:lu02:theorie:lu2-kapitel_3 [2024/03/28 14:07] – angelegt - Externe Bearbeitung 127.0.0.1 | de:modul:m322_2025:learningunits:lu02:theorie:lu2-kapitel_3 [2025/08/27 15:14] (aktuell) – gjenni |
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| ====3. Persona - Benutzer identifizieren ==== | ====02 Persona - Benutzer identifizieren ==== |
| Eine Persona beschreibt einen hypotetischen Benutzer. Sie steht für eine konkrete Benutzergruppe mit entsprechenden Kenntnissen und Merkmalen. In einem ersten Durchgang wird eine Persona auf Grund von Annahmen der Projektmitglieder beschrieben.\\ | Eine Persona ist eine fiktive Figur, die typische Merkmale, Bedürfnisse und Verhaltensweisen einer Zielgruppe darstellt. Sie wird im UX-Design verwendet, um Designer dabei zu unterstützen, sich in die Nutzerperspektive hineinzuversetzen. Sie steht für eine konkrete Benutzergruppe mit entsprechenden Kenntnissen und Merkmalen. In einem ersten Durchgang wird eine Persona auf Grund von Annahmen der Projektmitglieder beschrieben. Eine Persona wird mit einem Namen versehen, so dass sie in der Diskussion konkret angesprochen werden kann und nicht nur von „Nutzerin“ und „Nutzer“ geredet wird. Der Name stellt somit einen Bezug zu den Anforderungen einer Nutzergruppe her. |
| Die Beschreibung der Persona erfolgt immer unter Berücksichtigung der konkreten Problemstellung. Das heisst, dass nur die relevanten Merkmale notiert werden. Eine Persona wird mit einem Namen versehen, so dass sie in der Diskussion konkret angesprochen werden kann und nicht nur von "Nutzerin" und "Nutzer" geredet wird. Der Name stellt somit einen Bezug zu den Anforderungen einer Nutzergruppe her.\\ | |
| | Eine Persona enthält oft: |
| | * Name und Bild (um sie greifbar zu machen) |
| | * Demografische Angaben (z. B. Alter, Beruf) |
| | * Ziele, Bedürfnisse und Herausforderungen |
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| | Durch Personas wird sichergestellt, dass das Produkt auf die tatsächlichen Nutzer zugeschnitten ist und deren Probleme löst. Sie machen abstrakte Zielgruppen greifbarer\\ |
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| //Beispiel 3: Persona aus "Collaborativ UX Design"//\\ | //Beispiel 3: Persona aus "Collaborative UX Design"//\\ |
| Die in der Problem Statement Map (siehe Abb. 2-2) genannten Nutzenden, werden mittels einer Persona beschrieben. Hier als Beispiel für //Projektleitung// (1:1 aus Map) und eine mögliche Mitarbeiterfunktion, nämlich //Beraterin//. Diese Persona ist aus der Klärung des Begriffs "Mitarbeiter" konkretisiert worden, wie auch "Zentrale Dienste", "Teamleiter" oder "Mitarbeiterin-Grossprojekt".\\ | Die in der Problem Statement Map (siehe Abb. 2-2) genannten Nutzenden, werden mittels einer Persona beschrieben. Hier als Beispiel für //Projektleitung// (1:1 aus Map) und eine mögliche Mitarbeiterfunktion, nämlich //Beraterin//. Diese Persona ist aus der Klärung des Begriffs "Mitarbeiter" konkretisiert worden, wie auch "Zentrale Dienste", "Teamleiter" oder "Mitarbeiterin-Grossprojekt".\\ |
| {{:modul:m322:learningunits:lu02:theorie:lu02-proto_persona.png?750|}}\\ | {{:modul:m322:learningunits:lu02:theorie:lu02-proto_persona.png?750|}}\\ |