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CUT-Analyse
Zusätzlich kann eine Persona durch eine sogenannte CUT-Analyse (Context – User – Tasks) erweitert werden. Dabei werden der Nutzungskontext, die typischen Aufgaben sowie die Rahmenbedingungen der Nutzung systematisch erfasst:
- Context (Kontext): In welcher Situation wird das Produkt verwendet? (Ort, Zeit, Umgebung, Gerät, Stressfaktoren)
- User (Benutzer): Welche Vorkenntnisse, Erwartungen und Einschränkungen hat die Persona?
- Tasks (Aufgaben): Welche konkreten Aufgaben möchte die Persona mit dem System erledigen?
Durch die Kombination von Persona und CUT-Analyse wird nicht nur sichtbar, wer die Nutzer sind, sondern auch in welchem Umfeld und mit welchen Zielen sie das Produkt verwenden. Dadurch können Anforderungen realistischer abgeleitet und Benutzerschnittstellen gezielter gestaltet werden.