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 | |    Qualitativ    |    Quantitativ    |
 |Beobachtung |    Contextual Inquiry\\ Tagebuch    |    Web Analytics\\ Tagebuch    |
-|Interview |   Experteninterview    |    Telefininterviews   |
+|Interview |   Experteninterview    |    Telefoninterviews   |
 | Fragebogen |    offener Fragebogen    | geschlossener Fragebogen   |
 | | |
 </WRAP>
 <WRAP clear></WRAP>
-Während bei einer quantitativen Befragung eine grosse Zahl von Anwendern über normierte Erhebungswerkzeuge befragt werden, muss für die qualitative Befragung festgelegt werden, wer genau befragt werden soll. Man muss also eine sogenannte Stichprobe festlegen. Und dazu dienen uns die definierten Personas. Diese Personas müssen "gesichert" sein. Das heisst, dass es Teil des Research ist, die Annahmen der Personas zu überprüfen.\\
+Während bei einer quantitativen Befragung eine grosse Zahl von Anwender*innen über normierte Erhebungswerkzeuge befragt werden, muss für die qualitative Befragung festgelegt werden, wer genau befragt werden soll. Man muss also eine sogenannte Stichprobe festlegen. Und dazu dienen uns die definierten Personas. Diese Personas müssen "gesichert" sein. Das heisst, dass es Teil des Research ist, die Annahmen der Personas zu überprüfen.\\
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 //Beispiel 6: Forschungsplan aus UX-Design//\\
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 //Abb. 3-2: Forschungsplan//
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-Aus Abb. 2-6 lässt sich ableiten, dass der Reaerch-Prozess sehr aufwändig ist und zwingend Kontakt zu den gefundenen Personas stattfinden muss, sei es für Interviews, Tagebücher oder Beobachtung des Verhaltens (Contextual Inquiry).\\
+Aus Abb. 2-6 lässt sich ableiten, dass der Research-Prozess sehr aufwändig ist und zwingend Kontakt zu den gefundenen Personas stattfinden muss, sei es für Interviews, Tagebücher oder Beobachtung des Verhaltens (Contextual Inquiry).\\
 Für den Unterricht beschränken wir uns darum, auf die Klärung einer Persona.
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-Aus "Collaborativ UX Design":\\
+Aus "Collaborative UX Design":\\
 **Ziel**
   * Forschungsplan entwerfen