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 Das Kano-Modell hilft dabei zu verstehen, welche Funktionen für Nutzer wichtig sind und wie sie deren Zufriedenheit beeinflussen. Das Kano-Modell hilft dabei zu verstehen, welche Funktionen für Nutzer wichtig sind und wie sie deren Zufriedenheit beeinflussen.
  
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 Es unterscheidet drei Arten von Merkmalen: Es unterscheidet drei Arten von Merkmalen:
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 +[[https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/|{{https://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png}}]] (c) Elena Mastrandrea
  
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