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| de:modul:m431_med:learningunits:lu06:smart-methode [2025/11/11 06:47] – kdemirci | de:modul:m431_med:learningunits:lu06:smart-methode [2025/11/11 06:55] (aktuell) – kdemirci | ||
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| - | ====== Ziele mit der SMART-Methode formulieren ====== | + | ====== |
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| + | ===== Erklärfilm ===== | ||
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| Damit Wünsche und Vorsätze real werden können, muss man zu deren Realisierung etwas tun! | Damit Wünsche und Vorsätze real werden können, muss man zu deren Realisierung etwas tun! | ||
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| - | ===== SMART-Beispiel ===== | + | ===== SMART-Beispiel |
| ==== Unzureichende Zielformulierung ==== | ==== Unzureichende Zielformulierung ==== | ||
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| > wurde durch die Einführung des neuen Laufschuhs und die Umsetzung der vereinbarten Marketingmassnahmen | > wurde durch die Einführung des neuen Laufschuhs und die Umsetzung der vereinbarten Marketingmassnahmen | ||
| > der Marktanteil laut Marktforschungs-Institut C+K im 2. Halbjahr 2015 um **20 %** gegenüber dem 1. Halbjahr 2015 gesteigert. | > der Marktanteil laut Marktforschungs-Institut C+K im 2. Halbjahr 2015 um **20 %** gegenüber dem 1. Halbjahr 2015 gesteigert. | ||
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| + | ===== SMART-Beispiel 2 ===== | ||
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| + | ==== Unzureichende Zielformulierung ==== | ||
| + | "Die Entwicklung des neuen IT-Systems soll dokumentiert werden." | ||
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| + | Mal ganz davon abgesehen, dass dieses Ziel nicht annähernd SMART ist, | ||
| + | wurden hier auch die Tipps zur Zielformulierung nicht beherzigt. | ||
| + | Es wird kein Zustand nach Abschluss des Projektes beschrieben, | ||
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| + | Auch hierbei ist in keiner Weise klar, was beim Projektabschluss messbar sein soll und ob das Ziel erreicht wurde: | ||
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| + | * Welches IT-System soll dokumentiert werden? Das ganze IT-System – oder nur Teilbereiche davon? | ||
| + | * In welcher Form? Wie umfangreich soll die Dokumentation denn sein? | ||
| + | * Und bis wann soll die Dokumentation denn vorliegen? Reicht es auch noch in 5 Jahren? | ||
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| + | ==== Smarte Zielformulierung ==== | ||
| + | Auch hierbei liesse sich eine SMART-Formulierung erzeugen, beispielsweise so: | ||
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| + | > Spätestens **1 Monat vor Go-Live** liegen für jedes der im Pflichtenheft spezifizierten Module | ||
| + | > des neuen **CRM-Systems** folgende Dokumentationen vor: | ||
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| + | > - Screencast / Erklärvideo mit Darstellung der Bedienung | ||
| + | > - Kontexthilfe mit Erläuterung aller Eingabefelder und Buttons | ||
| + | > - Glossar mit Begriffserklärungen | ||
| + | > - API-Dokumentation mit Erläuterung aller Schnittstellen | ||
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