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gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T08:27:34+00:00

Übung: Proto Journey Map 1. Eine Journey Map für Ihre Persona entwerfen Sozialform: Gruppenarbeit, im Projektteam Ergebnis: Eine Journey Map für 1 Persona mit 3 Hauptaktivitäten und jeweils 2-3 Unteraktivitäten. Vorgehen: Sie haben sich im Team für eine Persona entschieden. Für diese Persona erstellen Sie nun die Journey Map.

LU02d: Journey Map

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T08:26:16+00:00

LU02d: Journey Map Eine User Journey zeigt das gesamte Erlebnis der Persona: was sie tut, denkt und fühlt – oft auch schon bevor sie das Produkt überhaupt nutzt. Sie ist breit angelegt und macht explizit Emotionen und Pain Points sichtbar. Ziel ist es, die Nutzererfahrung ganzheitlich zu verstehen, bspw. bei der Nutzung der Mensa-App, vom ersten Öffnen bis zum bezahlten Essen.

LU02c.A02: CUT-Analyse

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:59:08+00:00

LU02c.A02: CUT-Analyse 1. Eine CUT-Analyse (Context, User, Tasks) für Ihre Persona erstellen Sozialform: Gruppenarbeit, im Projektteam Ergebnis: Eine CUT-Analyse für 1 Persona. Vorgehen: Sie haben sich im Team für eine Persona entschieden. Für diese Persona erstellen Sie nun die CUT-Analyse (Context, User, Tasks).

LU02c: CUT-Analyse

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:56:03+00:00

LU02c: CUT-Analyse Zusätzlich kann eine Persona durch eine sogenannte CUT-Analyse (Context – User – Tasks) erweitert werden. Dabei werden der Nutzungskontext, die typischen Aufgaben sowie die Rahmenbedingungen der Nutzung systematisch erfasst:

LU02b.A01: Proto Persona

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:55:05+00:00

LU02b.A01: Proto Persona Sozialform: Gruppenarbeit, im Projektteam Ergebnis: Eine konsolidierte Beschreibung der Persona. Vorgehen: Halten Sie Ihre eigene Vorstellung einer Persona fest. Wenn Sie mehrere Personas in der Proto Problem Statement haben, einigen Sie sich in der Diskussion auf eine Persona, an die Sie Ihr Projekt ausrichten möchten. Für diese Persona erstellen Sie dann auch eine Journey Map im nächsten Schritt.

LU02a: Wozu Scoping?

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:54:43+00:00

LU02a: Wozu Scoping? Beispiel-Projekt für den ganzen Input: Eine Mensa-App für die BZZ ---------- 1. Was ist Scoping? 👉🏽 „Scoping“ bedeutet den Umfang eines Projekts festlegen und eingrenzen. Bevor wir mit UX-Arbeit starten, müssen wir wissen:

LU02b: Benutzer identifizieren

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:54:29+00:00

LU02b: Benutzer identifizieren Sobald der grobe Scope steht, taucht die nächste Frage auf: Für wen entwickeln wir das genau? Wer sind bspw. die Nutzer:innen der Mensa-App: Schüler:innen? Lehrpersonen? Mensapersonal? Um ein Produkt wirklich auf die Zielgruppe zuzuschneiden, muss man diese Zielgruppe verstehen. Genau dafür nutzt man Personas und Proto Personas – fiktive, aber realistische Darstellungen von echten oder potenziellen Nutzer:innen.

LU02: Scoping

gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:53:45+00:00

LU02: Scoping Inhalt * Benutzer identifizieren * Wozu Scoping? Aufgaben * Übung: Proto Persona

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gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:47:34+00:00

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gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) — 2026-08-25T07:32:57+00:00