https://wiki.bzz.ch/ 2026-08-25T23:54:00+00:00 https://wiki.bzz.ch/ https://wiki.bzz.ch/_media/wiki/logo.png text/html 2026-08-25T08:26:16+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/04?rev=1787646376&do=diff LU02d: Journey Map Eine User Journey zeigt das gesamte Erlebnis der Persona: was sie tut, denkt und fühlt – oft auch schon bevor sie das Produkt überhaupt nutzt. Sie ist breit angelegt und macht explizit Emotionen und Pain Points sichtbar. Ziel ist es, die Nutzererfahrung ganzheitlich zu verstehen, bspw. bei der Nutzung der Mensa-App, vom ersten Öffnen bis zum bezahlten Essen. text/html 2026-08-25T07:56:03+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/03?rev=1787644563&do=diff LU02c: CUT-Analyse Zusätzlich kann eine Persona durch eine sogenannte CUT-Analyse (Context – User – Tasks) erweitert werden. Dabei werden der Nutzungskontext, die typischen Aufgaben sowie die Rahmenbedingungen der Nutzung systematisch erfasst: text/html 2026-08-25T07:54:43+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/01?rev=1787644483&do=diff LU02a: Wozu Scoping? Beispiel-Projekt für den ganzen Input: Eine Mensa-App für die BZZ ---------- 1. Was ist Scoping? 👉🏽 „Scoping“ bedeutet den Umfang eines Projekts festlegen und eingrenzen. Bevor wir mit UX-Arbeit starten, müssen wir wissen: text/html 2026-08-25T07:54:29+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/02?rev=1787644469&do=diff LU02b: Benutzer identifizieren Sobald der grobe Scope steht, taucht die nächste Frage auf: Für wen entwickeln wir das genau? Wer sind bspw. die Nutzer:innen der Mensa-App: Schüler:innen? Lehrpersonen? Mensapersonal? Um ein Produkt wirklich auf die Zielgruppe zuzuschneiden, muss man diese Zielgruppe verstehen. Genau dafür nutzt man Personas und Proto Personas – fiktive, aber realistische Darstellungen von echten oder potenziellen Nutzer:innen. text/html 2026-08-25T07:47:34+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/?image=de%3Amodul%3Am322%3Alearningunits%3Alu02%3Atheorie%3Apersona.webp&ns=de%3Amodul%3Am322%3Alearningunits%3Alu02%3Atheorie&rev=1787644054&tab_details=history&media_do=diff&do=media <img src="https://wiki.bzz.ch/_media/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/persona.webp?w=500&amp;h=500&amp;tok=e647e7" alt="persona.webp" loading="lazy" width="500" height="500" /> text/html 2026-08-25T07:47:17+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/?image=de%3Amodul%3Am322%3Alearningunits%3Alu02%3Atheorie%3Aproto-persona.webp&ns=de%3Amodul%3Am322%3Alearningunits%3Alu02%3Atheorie&rev=1787644037&tab_details=history&media_do=diff&do=media <img src="https://wiki.bzz.ch/_media/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/proto-persona.webp?w=500&amp;h=500&amp;tok=1a52d5" alt="proto-persona.webp" loading="lazy" width="500" height="500" /> text/html 2026-08-25T07:32:57+00:00 gjenni (gjenni@undisclosed.example.com) https://wiki.bzz.ch/?image=de%3Amodul%3Am322%3Alearningunits%3Alu02%3Atheorie%3Amedium_protopersonas.webp&ns=de%3Amodul%3Am322%3Alearningunits%3Alu02%3Atheorie&rev=1787643177&tab_details=history&media_do=diff&do=media <img src="https://wiki.bzz.ch/_media/de/modul/m322/learningunits/lu02/theorie/medium_protopersonas.webp?w=500&amp;h=500&amp;tok=88bd77" alt="medium_protopersonas.webp" loading="lazy" width="500" height="500" />