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 ===== Lernziele =====
   - Definition und Bedeutung der Fokusgruppe kennen.
- - Zielsetzung und Einsatzmöglichkeit der Fokusgruppen Analyse erläutern können.
+  - Zielsetzung und Einsatzmöglichkeit der Fokusgruppen Analyse erläutern können.
   - Eine Fokusgruppen Analyse durchführen können.
 ===== Einleitung =====
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 {{:modul:m241:learningunits:lu04:theorie:what_is_a_focus_group_and_how_to_conduct_it_examples.jpg?600| Aufstellung einer Fokusgruppe}}
+===== Motivation für eine Fokusgruppe  =====
 Eine Fokusgruppe bietet fünf maßgebliche Vorteile, die zu einer fundierten Entscheidungsfindung und besseren Ergebnissen beitragen:
-•	Tiefgehende Einblicke: Fokusgruppen führen zu detaillierten Antworten und einem tieferen Verständnis der Perspektiven von Teilnehmenden.
+  * **Tiefgehende Einblicke:** Fokusgruppen führen zu detaillierten Antworten und einem tieferen Verständnis der Perspektiven von Teilnehmenden.
-•	Interaktion in Echtzeit: Die Beobachtung und Analyse der Interaktionen der Teil-nehmenden in Echtzeit liefert wertvolle nonverbale Hinweise, die in textbasierten Umfragen nicht erfasst werden können.
+  * **Interaktion in Echtzeit:** Die Beobachtung und Analyse der Interaktionen der Teil-nehmenden in Echtzeit liefert wertvolle nonverbale Hinweise, die in textbasierten Umfragen nicht erfasst werden können.
-•	Gruppendynamik: Gruppendiskussionen können neue Ideen zutage fördern, wenn Teilnehmende ihre Gedanken untereinander austauschen.
+  * **Gruppendynamik:** Gruppendiskussionen können neue Ideen zutage fördern, wenn Teilnehmende ihre Gedanken untereinander austauschen.
-•	Aufdecken unbewusster Faktoren: Fokusgruppen können unbewusste Meinun-gen oder Emotionen aufdecken, derer sich die Teilnehmenden vielleicht gar nicht bewusst sind.
+  * **Aufdecken unbewusster Faktoren:** Fokusgruppen können unbewusste Meinungen oder Emotionen aufdecken, derer sich die Teilnehmenden vielleicht gar nicht bewusst sind.
-•	Flexible Herangehensweise: Der offene Charakter von Fokusgruppen lässt uner-wartete Erkenntnisse zu.
+  * **Flexible Herangehensweise: **Der offene Charakter von Fokusgruppen lässt unerwartete Erkenntnisse zu.
+===== Rollen =====
-===== Motivation für eine Fokusgruppe  =====
+{{:modul:m241:learningunits:lu04:theorie:fokusgruppen2.jpg?600| Die Fokusgruppe aus der Vogelperspektive}}
-Im Englischen steht Stake für einen Haufen oder Einsatz verstanden. Folglich steht der Begriff Stakeholder für eine Interessensgruppe, Interessensvertreter oder Anspruchsberechtigter verwendet. Anders ausgedrückt kann man auch sagen, dass es sich um Personen oder Organisationseinheiten handelt, ohne die das Vorhaben nicht durchführbar wäre.
+In einer Fokusgruppe sind typischerweise die folgenden Rollen vertreten:
-Die Stakeholder Analyse ist ein Prozess, durch den die Interessen, Einflüsse und Erwartungen aller Parteien, die direkt oder indirekt von einem Projekt oder einer Unternehmensaktivität betroffen sind, identifiziert und bewertet werden. Dieser Prozess ist entscheidend für den Erfolg eines Projekts, da er hilft, Konflikte zu minimieren, Unterstützung zu gewinnen und effektive Kommunikationsstrategien zu entwickeln.
+==== Moderator oder Diskussionsleiter – 1 Person ====
+  * leitet die Diskussion und ist dafür verantwortlich für den Diskussionsfluss
+  * hat den Fokus auf relevante Fragen
+  * interveniert, ohne inhaltlich einzugreifen
+  * stellt die Möglichkeit sicher mit alle ihre Meinungen& Erfahrungen teilen können
-===== Identifikation der Stakeholder =====
+==== Teilnehmer oder Fokusgruppenmitglieder – Bis zu 8 Personen ====
-Stakeholder können in interne und externe Gruppen unterteilt werden. Interne Stakeholder sind Personen innerhalb der Organisation, wie Mitarbeiter und Management, während externe Stakeholder außerhalb der Organisation stehen, wie Kunden, Lieferanten, Investoren und die Gemeinschaft. Die Identifikation aller relevanten Stakeholder ist der erste Schritt der Stakeholder Analyse.
+  * sind ausgewählte Personen, die repräsentativ für die Zielgruppe sind *
+  * deren Hauptaufgabe ist es, ihre Perspektiven, Meinungen und Erfahrungen zu den diskutierten Themen zu teilen *
+  * Zusammensetzung muss divers genug sein, um ein breites Spektrum an Meinungen ab-zudecken und homogen genug, um sicherzustellen, dass sich die Teilnehmer wohl fühlen und frei äußern können.
-{{:modul:m241:learningunits:lu04:theorie:stakeholder-1956234967.png?800| Externe und interne Stakeholder}}
+==== Beobachter oder Assistenten (Optional) – Bis zu 2 Personen ====
+  * Gelegentlich können Beobachter anwesend sein, die nicht aktiv an der Diskussion teilnehmen, sondern die Interaktionen und Reaktionen der Teilnehmer verfolgen.
+  * Sie können Notizen zu Körpersprache, Stimmungen und anderen nicht-verbalen Signalen machen, die dem Moderator und den Forschenden zusätzliche Einblicke geben können.
+  * Beobachter bleiben in der Regel im Hintergrund, um den natürlichen Fluss der Diskussion nicht zu stören.
-===== Klassifizierung der Stakeholder =====
+==== Forschende oder Kunden (Optional) ====
-Nach der Identifikation ist es wichtig, die Stakeholder basierend auf ihrem Einfluss und Interesse am Projekt zu klassifizieren.
+  * Manchmal möchten die Forschenden, Kunden oder andere Stakeholder, die die Fokusgruppe in Auftrag gegeben haben, die Diskussion verfolgen, um direkte Einblicke zu erhalten.
+  * Sie tun dies oft aus einer separaten Beobachtungskammer oder mittels Videoübertragung, um die Diskussion nicht direkt zu beeinflussen.
-==== Einfluss-Interessen-Matrix ====
+==== Transkriptionist oder Protokollführer - 1 Person ====
-Ein häufig verwendetes Werkzeug hierfür ist die **Einfluss-Interessen-Matrix**.Im folgenden Beispiel bildet die x-Achse den Einfluss, und die Y-Achse das Interesse der Stakeholder ab. Diese Darstellung ist eher als Übersicht zu verstehen..
+  * Obwohl nicht immer physisch anwesend, spielt der Transkriptionist eine wichtige Rolle im Prozess, indem er die Diskussion transkribiert oder aufzeichnet.
+  * Diese Transkripte oder Aufnahmen sind entscheidend für die anschließende Analyse der Diskussion.
-==== Analyse der Stakeholder Interessen ====
+Diese Rollen tragen zusammen dazu bei, dass eine Fokusgruppe erfolgreich durchgeführt wird und wertvolle Daten und Einsichten generiert werden können.
-Dieser Schritt beinhaltet das Verständnis der spezifischen Interessen, Bedürfnisse und Erwartungen jedes Stakeholders. Es ist wichtig, zu erkennen, dass unterschiedliche Stake-holder unterschiedliche Prioritäten haben können, was die Entwicklung eines ausgewogenen Plans zur Adressierung dieser Interessen erfordert. Sehr gut geeignet dafür ist tabellarische Nutzwertanalyse-Tabelle, wie im unteren Beispiel abgebildet.
-{{:modul:m241:learningunits:lu04:theorie:stakeholdermanagement-bild4.png?1000| Tabellarische Stakeholder-Analyse (Nutzwertanalyse) }}
+===== Ablauf =====
+==== Vorbereitung ====
+Die Vorbereitung einer solchen Sitzung ist ebenso wichtig, wie die Durchführung. Relevant sind die nachfolgenden Schritte:
-==== SWOT-Analyse ====
+**1, Definition der Ziele:** Klären Sie den Zweck der Fokusgruppe und definieren Sie spezifische Forschungsfragen oder Themen, die Sie erkunden möchten.
-Im Detail Bereich, sprich Analyse von einzelnen, aber entscheidenden Stakeholdern eignet sich auch die SWOT.-Analyse sehr gut. Dabei steht SWOT für
-  * **S**trength - Stärke
-  * **W**eakness - Schwäche
-  * **O**pportunities - Chancen
-  * **T**hreats - Risiken
-{{:modul:m241:learningunits:lu04:theorie:swot-analysis-examples-4-1078323760.png?800|SWOT-Analyse von Starbucks}}
+**2. Zielgruppenauswahl:** Bestimmen Sie, welche Personen oder Gruppen repräsentativ für die Zielgruppe sind. Berücksichtigen Sie dabei demografische Merkmale, Verhaltensweisen oder andere relevante Kriterien.
-===== Strategien im Umgang mit Stakeholdern =====
+**3. Rekrutierung der Teilnehmer:** Wählen Sie Teilnehmer aus, die den Kriterien entsprechen, und laden Sie sie zur Teilnahme ein. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Teilnehmer einladen, um Ausfälle zu kompensieren, und bieten Sie gegebenenfalls Anreize für die Teilnahme.
-Entwicklung von Strategien zur effektiven Kommunikation und Einbeziehung von Stakeholdern ist entscheidend. Dies kann regelmäßige Updates, Meetings und die Einrichtung von Feedback-Kanälen umfassen, um sicherzustellen, dass alle Parteien informiert und engagiert bleiben.
-{{:modul:m241:learningunits:lu04:theorie:3-stakeholder-strategie.jpg?400|Umgangsstrategien mit Stakeholdern}}
+**4. Entwicklung des Diskussionsleitfadens:** Erstellen Sie einen strukturierten Diskussionsleitfaden mit offenen Fragen und Themen, die zur Erreichung der Forschungsziele beitragen. Der Leitfaden sollte flexibel genug sein, um natürliche Diskussionen zu er-möglichen.
-==== Partizipative Strategie: Stakeholder als Partner ====
+**5. Auswahl des Ortes und der technischen Ausstattung: **
-Bei dieser Strategie werden Stakeholder aktiv in das Projekt eingebunden. Sie können mitbestimmen, werden regelmäßig informiert können sogar Teil des Projektteams sein. Die-se Strategie hat viele Vorteile:
+Wählen Sie einen neutralen, bequemen und ruhigen Ort für die Durchführung der Fokusgruppe. Sorgen Sie für eine angemessene technische Ausstattung zur Aufzeichnung der Diskussion und, falls erforderlich, für die Beobachtung durch Dritte.
-  * Die Akzeptanz des Projektes wird erhöht.
+**6. Schulung des Moderators und der Beobachter: **Stellen Sie sicher, dass der Moderator mit den Zielen der Fokusgruppe und dem Diskussionsleitfaden vertraut ist und über die notwendigen Fähigkeiten zur Leitung der Diskussion verfügt. Schulen Sie auch etwaige Beobachter im Hinblick auf ihre Aufgaben.
-  * Die Stakeholder sind motiviert, das Projekt zum Erfolg zu führen.
-  * Die Wahrscheinlichkeit für Konflikte wird verringert.
-Dem gegenüber steht doch auch ein Nachteil: Der **Aufwand ist sehr hoch**. Nicht jeder Stakeholder kann so intensiv in ein Projekt eingebunden werden. Diese Strategie eignet sich daher besonders für die **Schlüsselpersonen wie Auftraggeber oder Kunde**.
+**7. Logistische Planung:** Koordinieren Sie Termine, Zeiten und die Verfügbarkeit des Raums. Informieren Sie die Teilnehmer über alle relevanten Details, einschließlich Zeit, Ort, Dauer und Ziel der Fokusgruppe.
-==== Diskursive Strategie: Wir reden miteinander ====
+**8. Vorbereitung der Dokumentation und Aufzeichnung: **Organisieren Sie die notwendigen Materialien für Notizen und die technische Ausrüstung für Audio- oder Videoauf-zeichnungen. Stellen Sie sicher, dass alle Datenschutz- und Einverständniserklärungen vorbereitet sind.
-Die zweite Strategie sieht die Stakeholder nicht mehr ganz so partnerschaftlich. Stakeholder werden angehört, ihre Meinung aufgenommen und wenn möglich im Projekt verarbeitet. Eine aktive Beteiligung im Projekt findet nicht statt.
-Mögliche Maßnahmen können sein:
+**9. Pilot- oder Probelauf: **In einigen Fällen kann ein Probelauf mit einer kleinen Gruppe hilfreich sein, um den Diskussionsleitfaden zu testen und den Ablauf zu optimieren.
-  * regelmäßige Statusmeetings
-  * Beteiligung an Umfragen
-  * Verhandlungen
-==== Repressive/restriktive Strategie: Stakeholder werden nur informiert====
+Diese sorgfältige Vorbereitung stellt sicher, dass die Fokusgruppe reibungslos verläuft, wertvolle Daten generiert und die Forschungsziele effektiv erreicht werden.
-Diese Strategie ist besonders für Stakeholder mit geringem Einfluss geeignet. Mitarbeit oder Diskussionen finden nicht statt. Allerdings werden die Stakeholder informiert – allerdings handelt es sich um eine einseitige Kommunikation.
-Dies kann z.B sein:
+==== Durchführung ====
-  * Newsletter
+Die Fokusgruppensitzung läuft in etwa wie folg ab:
-  * Statusmitteilungen
+  * Während einer Fokusgruppensitzung leitet ein Moderator die Diskussion anhand vordefinierter Fragen oder Themenbereiche, die im Vorfeld festgelegt wurden.
+  * Die Teilnehmer haben die Möglichkeit, ihre Meinungen, Einstellungen, Erfahrungen und Perspektiven zu teilen und miteinander zu interagieren.
+  * Der Moderator lenkt die Diskussion, um sicherzustellen, dass alle relevanten Themen behandelt werden, und fördert eine offene, produktive Gesprächsatmosphäre.
+==== Auswertung ====
+Nach der Fokusgruppensitzung wird die Transkription oder Aufzeichnung der Diskussion analysiert, um Muster, Trends und Einsichten zu identifizieren. Diese Analyse kann qualitative Methoden wie Themenanalyse oder Kodierung verwenden, um die Daten zu organisieren und interpretieren. Die Ergebnisse der Fokusgruppenanalyse liefern wertvolle Einblicke, die in der Marktforschung, Produktentwicklung, Programmbewertung oder anderen Bereichen angewendet werden können, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Strategien zu entwickeln.
 ===== Zusammenfassung =====
-Die Stakeholderanalyse ist ein zentraler Schritt im Projektmanagement und der Unternehmensstrategie, um Interessen, Einflüsse und Erwartungen aller beteiligten Parteien zu er-kennen und zu bewerten.
+Fokusgruppen sind eine qualitative Forschungsmethode, die genutzt wird, um tiefe Einblicke in die Meinungen, Einstellungen und Erfahrungen von Personen zu einem spezifischen Thema zu gewinnen. Eine Gruppe von 6-10 repräsentativen Teilnehmern diskutiert unter der Leitung eines Moderators strukturiert, aber flexibel vordefinierte Fragen. Diese Methode ermöglicht es, komplexe Verhaltensweisen und Motivationen zu erkunden und fördert die Interaktion zwischen den Teilnehmern, was zusätzliche Perspektiven und Einblicke liefert. Die Vorbereitung umfasst die Definition der Ziele, Auswahl und Rekrutierung der Teilnehmer, Entwicklung eines Diskussionsleitfadens und logistische Planung. Fokusgruppen sind besonders wertvoll in der Marktforschung, Produktentwicklung und Evaluierung von Programmen, indem sie tiefgehende Informationen bereitstellen, die durch quantitative Forschungsmethoden schwer zu erfassen sind.
-  * Dieser Prozess beginnt mit der Identifikation von internen (z.B. Mitarbeiter) und externen (z.B. Kunden) Stakeholdern, gefolgt von einer Klassifizierung nach Einfluss und Interesse mithilfe von Werkzeugen wie der Stakeholder-Matrix.
-  * Ein Verständnis der spezifischen Bedürfnisse jedes Stakeholders ermöglicht es, Konflikte zu minimieren und Unterstützung zu maximieren.
-  * Strategien für den Umgang mit Stakeholdern umfassen effektive Kommunikation und Beteiligung, um Engagement zu fördern.
-  * Der Einsatz von Analysewerkzeugen, wie SWOT- und Einfluss-Interesse-Matrizen, unterstützt die Entwicklung gezielter Strategien. Die praktische Anwendung dieser Analyse wird durch eine Schritt-für-Schritt-Anleitung erleichtert, während Fallstudien die Bedeutung und Anwendung der Stakeholderanalyse in der Praxis verdeutlichen.
 ===== Zusatzmaterial =====
-[[https://studyflix.de/wirtschaft/stakeholder-1617|Lernvideo + Zusatzmaterial zur Stakeholder Analyse]]
+{{ :modul:m241:learningunits:lu04:theorie:b2.5_lv_fokusgruppen_interview_als_qualitative_forschungsmethode_tutorial_💬🔍.mp4 | Videotutorial Fokusgruppenanalyse }}
-===== Quellen =====
-  * https://back2basickhealth.blogspot.com/2021/04/stakeholder-mapping-template.html
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 [[https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/|{{https://i.creativecommons.org/l/by-nc-sa/4.0/88x31.png}}]] Volkan Demir