A.1 Ort und Zeit des Fachgesprächs
A.2 Protokollierung
A.3 Adressatengerechte Begrüssung
A.4 Aufbau/Struktur/Roter Faden
A.5 Übergänge zwischen den Phasen
A.6 Visuelle Hilsmittel
A.7 Redeart: Geschwindigkeit, Lautstärke, Sprache - Stark gewichtet
A.8 Auftreten