LU02.A03 - Prozessarten in der Realität erkennen [BZZ

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====== LU02.A03 - Prozessarten in der Realität erkennen ======

===== Rahmenbedingungen =====
  * Schreibzeug und Papier
  * Zeit: 15 Minuten
  * Sozialform: Gruppenarbeit 2-3 Personen

===== Ausgangslage =====
Sie haben erfahren, dass es in Unternehmen im Prozess-Management vier Prozessarten gibt: 

  * Kern/Schlüssel-Prozesse
  * Prozesse mit Hebelwirkung
  * Unterstützende Prozesse
  * Opportunistische Prozesse

===== Arbeitsauftrag =====
Nennen Sie zu jeder der vier Prozessarten zwei Beispiele aus Ihrem Berufsalltag und erläutern Sie diese mit 2-3 vollständigen Sätzen.
Erstellen Sie eine kurze Präsentation mit max. 4 Folien.

Variante: 
Einigen Sie sich im Team auf ein Unternehmen und analysieren Sie die Prozessarten für dieses Unternehmen: z.B. Swiss, Post, SBB, Migros/Coop, Kiosk