01 Usability Test

Usability Test einfach erklärt:
https://www.youtube.com/watch?v=n8MnoJyl3W4

Ein Usability Test ist eine Methode, mit der Sie herausfinden, wie gut Menschen mit einem Prototyp oder Produkt umgehen können.

„Usability“ bedeutet Benutzerfreundlichkeit.

Im Test beobachten Sie, ob Nutzer:innen ihre Aufgaben einfach, schnell und ohne Verwirrung lösen können. Mit dem Ziel Probleme erkennen, bevor das Produkt „fertig“ entwickelt wird.

• Ziel festlegen: Was wollen Sie herausfinden? (z. B. „Können Lernende die richtige Übung finden?“)
• Szenario auswählen: Happy Case oder Edge Case
• Testskript schreiben: Aufgaben in Alltagssprache formulieren, die die Testperson ausführen soll.
• Material vorbereiten: Prototyp (z. B. Papier), Kamera zum Aufzeichnen, Notizblätter.

• Eine Person spielt die Rolle der Testleiterin: erklärt kurz den Ablauf und liest die Aufgaben vor.
• Eine Person ist Beobachter:in: schreibt auf, wo die Testperson Probleme oder Fragen hat.
• Eine Person kann das Ganze filmen (z. B. mit dem Handy).
• Die Testperson führt die Aufgaben aus – sie darf laut denken, also sagen, was ihr auffällt oder wo sie unsicher ist.

Wichtig: Die Testperson bekommt keine Hilfe bei den Aufgaben. Sie testen den Prototypen, nicht die Person – niemand kann „falsch“ sein.

Sammeln Sie die wichtigsten Beobachtungen:

• Wo lief es gut?
• Wo gab es Schwierigkeiten?
• Welche Verbesserungen sind nötig?
• Schneiden Sie aus dem Video die 3–4 wichtigsten Erkenntnisse heraus.

Notieren Sie die Ergebnisse in einem Validierungsbericht.

• Klare Fragestellung: Testen Sie nicht „alles auf einmal“.
• Kurze Tests (max. 5–10 Minuten pro Person).
• Echte Szenarien nutzen (Aufgaben, die realistisch sind).
• Neutral bleiben: Keine Tipps geben, keine richtigen Lösungen verraten.
• Beobachten statt erklären: Die Reaktionen der Testperson sind wichtiger als ihre Worte.

• Realistische Rückmeldungen: Sie sehen, wie echte Nutzer:innen denken und handeln.
• Früh Probleme erkennen: Noch bevor viel Aufwand in die Entwicklung fließt.
• Einfach & günstig: Man braucht keinen fertigen Prototyp, Papier reicht.
• Motivierend: Man sieht sofort, wie Ideen wirken.

• Kleiner Rahmen: Tests mit 3–5 Personen zeigen nicht alle Probleme.
• Subjektiv: Manche Schwierigkeiten hängen von der einzelnen Testperson ab.
• Zeitaufwand: Vorbereitung, Durchführung und Auswertung kosten Zeit.
• Manche Ergebnisse schwer interpretierbar: Nicht immer klar, warum jemand Probleme hatte.