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LU02.A03 - Prozessarten in der Realität erkennen
Rahmenbedingungen
- Schreibzeug und Papier
- Zeit: 15 Minuten
- Sozialform: Gruppenarbeit 2-3 Personen
Ausgangslage
Sie haben erfahren, dass es in Unternehmen im Prozess-Management vier Prozessarten gibt:
- Kern/Schlüssel-Prozesse
- Prozesse mit Hebelwirkung
- Unterstützende Prozesse
- Opportunistische Prozesse
Arbeitsauftrag
Nennen Sie zu jeder der vier Prozessarten zwei Beispiele aus Ihrem Berufsalltag und erläutern Sie diese mit 2-3 vollständigen Sätzen. Erstellen Sie eine kurze Präsentation mit max. 4 Folien.
Variante: Einigen Sie sich im Team auf ein Unternehmen und analysieren Sie die Prozessarten für dieses Unternehmen: z.B. Swiss, Post, SBB, Migros/Coop, Kiosk